Edinilen bilgilere göre, Şırnak'tan tur kapsamında bölge illerini gezen kafile, Mardin ziyaretinin ardından yemek yedi. Daha sonra Şanlıurfa'ya doğru hareket eden turistler, Viranşehir ilçe sınırlarına ulaştıkları sırada bulantı, kusma ve karın ağrısı şikayetleri yaşamaya başladı.
Rahatsızlıkların artması üzerine turistler, çevredeki vatandaşların yardımıyla sivil araçlarla Viranşehir Devlet Hastanesi'ne götürüldü. Hastanede C.A., A.A., M.K.A., M.Y.C., M.F.C., F.C., M.C., M.C., E.N.C., M.C., M.M.C. ve Ö.M.C. isimli 12 kişinin tedavi altına alındığı öğrenildi.
Sağlık ekipleri tarafından tedavileri sürdürülen turistlerin genel sağlık durumlarının takip edildiği belirtildi.
Öte yandan turistlerin yaşadığı rahatsızlığın, Mardin'de yedikleri yemekten mi yoksa daha önce gündeme gelen çeşme suyundan mı kaynaklandığının belirlenmesi amacıyla inceleme başlatıldığı öğrenildi.